El Departamento de Estado confirmó que Estados Unidos cambiará la forma de tramitar el primer pasaporte estadounidense. Por primera vez, quien nunca ha tenido uno podrá pedirlo sin pisar una oficina. El anuncio lo hicieron juntos el secretario Marco Rubio y el presidente Donald Trump, durante la presentación de America.gov, la nueva plataforma digital del gobierno federal.
Entre los llamados a beneficiarse están miles de cubanos naturalizados que, tras años de trámite migratorio, todavía no han dado ese paso porque el proceso actual exige cita presencial, foto de farmacia y semanas de espera. El cambio nace de una orden ejecutiva que Trump firmó ese mismo día para obligar al Departamento de Estado a construir el nuevo sistema.
Rubio fue explícito sobre lo que desaparece del trámite y sobre cuándo empieza a estar disponible. Ahí arranca lo que de verdad importa para quien todavía no tiene ese documento en la mano.
Cuándo arranca el trámite 100% en línea
El nuevo sistema empezará a funcionar en 2027, según el comunicado del Departamento de Estado sobre la presentación de America.gov. Será la primera vez que un ciudadano estadounidense pueda solicitar su pasaporte inicial sin acudir a una oficina de aceptación ni concertar cita presencial.
La Casa Blanca fija ese arranque para los solicitantes primerizos y plantea, además, que antes de que termine 2027 la mayoría de los estadounidenses pueda tramitar su pasaporte o su tarjeta de pasaporte a través de America.gov, según el resumen oficial de la Casa Blanca sobre el nuevo portal. Antes de que acabe 2026, la plataforma sumará otras funciones que hoy ya existen por separado, como la renovación de pasaporte y la inscripción en Medicare.
Quiénes podrán usarlo desde el primer día
La plataforma nace, en esta primera fase, para quien solicita pasaporte por primera vez. Hoy ese trámite obliga a presentarse en persona en una oficina de aceptación, con cita previa y documentos impresos.
Quien ya tiene pasaporte y solo necesita renovarlo puede hacerlo en línea desde antes de este anuncio, si cumple los requisitos vigentes: 25 años o más, un pasaporte anterior sin cambios de nombre ni de sexo, residencia en un estado o territorio de EE. UU. y ningún viaje internacional en las próximas seis semanas. Lo nuevo es abrir esa vía digital a quien nunca ha tramitado uno.
Para el cubano naturalizado que aún no ha dado ese paso, muchas veces porque la cita y el desplazamiento resultan más complicados para los mayores o para quien vive lejos de una oficina de aceptación, esa diferencia es la que cambia el trámite.
Qué deja de exigirse: cita, foto de farmacia y papeleo impreso
Rubio fue explícito sobre lo que desaparece del proceso: sin formularios impresos, sin la foto forzada de farmacia, sin cita y sin fila, según explicó durante la presentación.
El sistema usará Login.gov, la plataforma de identidad digital del gobierno federal, para verificar a cada solicitante. El propio interesado podrá tomarse o subir su foto y previsualizarla ya montada sobre el documento final antes de enviarla, pagar la tarifa en línea y seguir el estado de su trámite en tiempo real, con fecha estimada de entrega.
Primer pasaporte estadounidense | Trámite presencial (hoy) | Trámite en línea (desde 2027) |
|---|---|---|
Solicitud | En persona, en una oficina de aceptación | Desde America.gov, sin acudir a una oficina |
Cita previa | Obligatoria | No se exige |
Formulario DS-11 | Se imprime y se firma ante un agente | Se completa en línea |
Foto | Tomada en un establecimiento como una farmacia | La sube o se la toma el propio solicitante |
Verificación de identidad | Presencial, con documentos físicos | Digital, a través de Login.gov |
Cómo cambia la solicitud del primer pasaporte estadounidense con America.gov
Qué exige hoy el trámite presencial
Mientras llega ese cambio, el primer pasaporte todavía se pide con el formulario DS-11, que no se firma hasta que lo indica el agente de la oficina de aceptación, según la guía oficial para solicitar el pasaporte de adulto. El solicitante debe presentar prueba física de ciudadanía (los naturalizados usan su Certificado de Naturalización o de Ciudadanía), identificación con foto y fotocopias de ambos documentos; hoy no se acepta evidencia digital.
La tarifa vigente para adultos es de 130 dólares por la libreta más 35 de aceptación (30 más 35 por la tarjeta, 160 más 35 por ambas), y el tiempo de espera actual es de 4 a 6 semanas en trámite rutinario o de 2 a 3 semanas en expedito, sin contar el envío.
Ojo con los gestores y las webs que cobran de más
El propio Rubio insistió en eliminar al intermediario que cobra por algo que el ciudadano debería poder hacer por su cuenta. Esa idea conviene tenerla presente: cada vez que se abre una vía nueva, aparecen páginas que imitan al gobierno y cobran tarifas extra por un trámite que el interesado puede gestionar solo.
La solicitud del pasaporte estadounidense se hace únicamente en sitios oficiales del gobierno, con dominio .gov. Desconfía de cualquier empresa o web que prometa «agilizar» el pasaporte en línea a cambio de un pago aparte, y espera a la página oficial de America.gov cuando el sistema abra.
Qué significa para los cubanoamericanos
Para la comunidad cubana naturalizada en Estados Unidos, el pasaporte estadounidense no es un trámite cualquiera: es el documento que permite viajar a la isla a ver a la familia sin depender solo del pasaporte cubano, y el que abre la puerta a terceros países sin visa. Quien lo ha postergado por la logística de la cita presencial gana ahora una vía sin ese obstáculo.
Quien mantiene la doble condición y ya navega en paralelo el trámite del pasaporte cubano puede consultar nuestra guía sobre cómo tramitar el pasaporte con doble nacionalidad siendo cubanoamericano.
Quien quiera seguir de cerca cada actualización sobre este y otros trámites que afectan a la comunidad puede suscribirse al boletín gratuito de cubafull.
Pasaporte estadounidense y viajes a Cuba
La reforma agiliza cómo se pide el documento, pero no toca las reglas de viaje. Un ciudadano estadounidense debe entrar y salir de EE. UU. con su pasaporte estadounidense, según la información oficial de viaje a Cuba del Departamento de Estado.
Quien nació en la isla y mantiene su residencia cubana puede ser tratado allí como ciudadano cubano, y Cuba exige a sus dobles nacionales entrar y salir del país con el pasaporte cubano. Nada de eso cambia con el nuevo trámite en línea, que tampoco modifica las autorizaciones de viaje ni las restricciones que ya existen para Cuba.
Análisis: un plan más amplio de digitalizar trámites federales
Lo presentado esta semana no es un ajuste aislado del pasaporte. La orden ejecutiva que crea America.gov obliga a integrar en la plataforma cualquier servicio federal público con más de 100.000 usuarios al año que ya pueda solicitarse en línea, aunque deja fuera la declaración de impuestos del IRS y las áreas sensibles de defensa e inteligencia, según el texto de la orden ejecutiva firmada por Trump.
A nuestro juicio, el pasaporte funciona como prueba piloto de ese plan: si el sistema resiste el volumen de solicitantes primerizos sin repetir el cuello de botella que hoy tienen las oficinas de aceptación, es previsible que el resto de trámites siga el mismo camino en los años siguientes. La propia administración ya anunció que en 2028 el pasaporte estadounidense estrenará un nuevo diseño, llamado Flight of the Eagle, como parte de la misma modernización.
Lo que todavía no está cerrado es el detalle fino: la elegibilidad exacta, cómo se verificará la identidad a distancia y qué ocurre con los menores de edad, que hoy requieren la presencia de ambos padres. Esas piezas se conocerán cuando el Departamento de Estado publique el reglamento completo del nuevo sistema.
