El apagón nacional que Cuba sufrió a comienzos de julio no solo dejó a oscuras a millones de personas. También se llevó buena parte de la señal móvil de Etecsa, la única empresa de telecomunicaciones del país.
La compañía reconoció fallas en la red por los cortes eléctricos, justo un año después de imponer el tarifazo que encareció el internet móvil hasta en un 800%.
En cada apagón se repite la misma pregunta entre los cubanos y sus familias en el exterior. ¿Por qué las radiobases, con las tarifas más caras de su historia, se quedan sin electricidad de respaldo justo cuando más falta hace la comunicación?
Por qué el internet de Etecsa se cae con cada apagón
El internet móvil de Etecsa se cae en los apagones porque buena parte de sus radiobases no tiene ningún respaldo eléctrico propio. En las que sí cuentan con batería o generador, el combustible para sostenerlos escasea, así que la señal se pierde justo cuando el resto del país también se queda a oscuras.
La mitad de las radiobases del país no tiene ningún tipo de respaldo eléctrico, según reconoció la propia Etecsa. Cuando se corta la corriente, esas torres simplemente dejan de transmitir.
La empresa admitió, a través de su cuenta oficial, que los cortes del sistema eléctrico nacional provocaron un aumento de las fallas en la telefonía móvil y dejaron "zonas de silencio" temporales en varias provincias, según confirmó Radio Rebelde.
El golpe llegó apenas unos días después de que el Sistema Electroenergético Nacional colapsara por completo: el cuarto apagón total del año y el noveno desde finales de 2024, según reportó Infobae.
Ese apagón, el segundo en menos de una semana, se originó por una falla en la línea de transmisión entre Santa Clara y Sancti Spíritus, según reportó Associated Press. La agencia precisó que Cuba cubre apenas el 40% de sus necesidades energéticas con producción propia, con el resto sujeto a un suministro de combustible limitado.
Uno de cada dos radiobases, sin batería que las respalde
El problema es anterior al último apagón. Etecsa reconoció, en un reporte publicado por Granma, que apenas la mitad de las cerca de 5.600 radiobases del país cuenta con algún tipo de respaldo energético.
La presidenta ejecutiva de la empresa, Tania Velázquez Rodríguez, reconoció ante ese medio oficial que la tecnología que sostiene cada radiobase (2G, 3G o 4G) determina cuánta energía consume y, con ella, cuánto dura la autonomía de sus baterías de respaldo.
El combustible que no llega a los generadores
Donde sí existen grupos electrógenos de respaldo, el diésel escasea. El director de Etecsa en Mayarí, Luis Escalona Licea, reconoció públicamente que la empresa no tiene combustible para hacerlos funcionar durante los cortes, una situación que se repite en buena parte del país conforme se agrava la crisis de combustible que golpea a toda la isla.
La raíz del problema está en la matriz eléctrica nacional. Cuba depende de termoeléctricas envejecidas que funcionan con crudo nacional e importado, el mismo combustible que, como ya reportó Associated Press, apenas cubre el 40% de las necesidades energéticas de la isla con producción propia. Cuando ese crudo falta para las plantas grandes, tampoco sobra para los generadores de respaldo de las radiobases.
Una red móvil de la que depende casi todo el país
La conexión que estos apagones interrumpen no es un lujo secundario. El 75% del tráfico de internet en Cuba se sostiene con datos móviles, con 7,3 millones de cubanos conectados y un consumo medio de 9,9 GB al mes por usuario, según cifras oficiales recogidas por El País.
Es la vía por la que buena parte de la isla hace trámites, recibe remesas, coordina con la familia en el exterior y se entera de lo que pasa en su propio país. Cada corte de señal golpea directamente esa rutina.
El tarifazo que no llegó a la infraestructura
El aumento de precios que Etecsa impuso el 30 de mayo de 2025, con subidas de hasta un 800% en los paquetes de datos y un tope de 360 CUP mensuales para las recargas en pesos, encareció de golpe el acceso a internet en toda la isla, según reportó la agencia UPI.
Esos 360 CUP alcanzan para apenas 6 GB al mes: el siguiente tramo, de 3 GB adicionales, sube hasta 3.360 CUP, casi el doble del salario estatal, que arranca en 2.100 CUP mensuales, según documentó The Guardian.
Un año después, ese sobrecosto para el usuario no se ha traducido en más autonomía para las radiobases ni en generadores nuevos. Los paneles solares que la empresa ha empezado a instalar en algunas provincias, de apenas 2 a 6 kilovatios, no bastan para sostener las torres principales durante un apagón prolongado.
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Dato | Qué muestra | Fuente |
|---|---|---|
Mitad de las radiobases sin respaldo eléctrico | Vulnerabilidad estructural de la red móvil | Etecsa / Granma |
75% del tráfico de internet vía datos móviles | Dependencia de la conexión móvil en la isla | El País |
7,3 millones de cubanos conectados | Alcance social del problema | El País |
6 GB por 360 CUP al mes | Techo de precio accesible en pesos cubanos | The Guardian |
3 GB adicionales por 3.360 CUP | Salto de precio tras superar el tope | The Guardian |
40% de necesidades energéticas cubiertas con producción propia | Fragilidad energética de fondo | Associated Press |
Los números detrás de la señal que se apaga en Cuba
Análisis: la factura más cara no compró más electricidad
A nuestro juicio, el contraste es difícil de matizar. Etecsa cobra hoy varias veces más por el mismo servicio que hace dos años, mientras la infraestructura que lo sostiene sigue dependiendo de baterías vencidas y diésel que no llega.
La empresa explica las fallas por los cortes eléctricos y las averías en sus generadores, pero no ha anunciado ningún plan concreto para dotar de respaldo a la mitad de las radiobases que hoy no lo tienen.
Con el país cubriendo apenas el 40% de sus necesidades energéticas con producción propia, cualquier plan de respaldo para las radiobases depende, en última instancia, de un combustible que tampoco alcanza para las plantas grandes. Mientras no se destinen recursos a modernizar las radiobases, cada apagón eléctrico seguirá significando, también, un apagón de comunicación para los cubanos y para sus familias en el exterior.
