Miles de cubanos se quedaron sin señal en sus teléfonos móviles esta tarde de lunes. El corte no llegó por el apagón habitual de la red eléctrica, sino por un fallo dentro de la propia infraestructura de telecomunicaciones, según confirmó la empresa estatal.
ETECSA atribuyó la caída del servicio a una rotura en uno de sus centros técnicos principales, el mismo nodo que sostiene buena parte del tráfico de telefonía móvil del país. La empresa no ofreció una hora estimada para el restablecimiento total.
Lo que agrava el golpe es el origen exacto de la falla. No fue la corriente eléctrica la que faltó, sino el sistema que existe precisamente para que eso no importe.
Qué numeraciones móviles de ETECSA están afectadas
ETECSA informó que el corte alcanza a las líneas móviles que empiezan con cuatro prefijos concretos, en lo que describió como una afectación a servicios móviles de alcance nacional. No publicó una cifra total de usuarios ni un horario de restablecimiento.
Según el comunicado oficial, las numeraciones con afectaciones son las que comienzan con:
52
509
598
599
Si tu número o el de un familiar empieza por alguno de esos cuatro prefijos, el corte de señal responde a esta avería y no a un problema del equipo o de la cuenta.
El fallo nació en el sistema de respaldo, no en el apagón
El detalle técnico es lo que convierte este corte en algo distinto a un apagón más. ETECSA explicó que la rotura ocurrió en el grupo electrógeno que da respaldo a uno de los centros principales de la red móvil, es decir, en el generador que debía entrar a funcionar si el suministro eléctrico normal fallaba.
En otras palabras: el equipo diseñado para sostener el servicio ante un corte de luz fue el que terminó provocando el corte de servicio. Sus especialistas ya trabajaban en el lugar para restablecerlo, según precisó la empresa.
Alcance nacional y sin fecha de restablecimiento
El comunicado de la empresa habla de un centro que "soporta servicios móviles a nivel nacional", lo que sitúa el problema por encima de una provincia o región puntual. Para las familias fuera de la isla, la avería no es un detalle técnico: mientras dure, cualquier intento de contactar a un número con uno de esos prefijos simplemente no entra.
El portal oficial del Gobierno de La Habana recogió el mismo comunicado y confirmó que, al momento de su publicación, la empresa mantenía a sus especialistas trabajando en la reparación sin plazo cerrado.
No es la primera vez que un fallo eléctrico golpea la red móvil de la isla. En mayo de 2025, ETECSA ya había reportado una interrupción similar de voz y datos en barrios de La Habana y provincias cercanas, en un momento de fallos en la generación eléctrica, aunque entonces la empresa no precisó la causa exacta del corte.
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Por qué un generador de respaldo puede fallar así
Que el propio sistema de respaldo se rompa no es casual en el contexto actual de Cuba. El ministro de Energía y Minas, Vicente de la O, reconoció en mayo de 2026 que el país se había quedado sin diésel ni fuel oil, una situación que atribuyó a las sanciones petroleras de Estados Unidos, y calificó la red eléctrica nacional de "crítica".
Un grupo electrógeno necesita combustible y mantenimiento constante para responder cuando el suministro normal falla. En un país sin diésel garantizado, ese margen de seguridad se estrecha.
Análisis: otra grieta en una red que ya venía frágil
Este corte del servicio móvil de ETECSA no ocurre en el vacío. Cuba acumulaba, hasta este lunes, seis apagones nacionales en lo que va de 2026, con cortes rotativos de más de 20 horas diarias en parte del país, según reportó AP. El más reciente de esos colapsos totales de la red volvió a dejar a oscuras a buena parte de la isla apenas horas antes de este corte telefónico.
La conectividad ya había pagado el precio antes: en marzo de 2026, Cloudflare registró caídas del tráfico de internet en Cuba de hasta el 77% durante uno de los colapsos eléctricos de ese trimestre, prueba de cuánto dependen las comunicaciones móviles y de datos del estado de la red energética. Sobre esa misma fragilidad ya alertábamos en nuestra cobertura de las afectaciones de internet en radiobases de ETECSA ligadas a los apagones.
Lo distinto esta vez es que la falla no viene directamente del Sistema Electroenergético Nacional, sino de un componente que existe únicamente para blindar el servicio de esos mismos apagones. A nuestro juicio, eso dice menos sobre un incidente puntual y más sobre el estado real del mantenimiento en la infraestructura crítica del país: cuando el respaldo también falla, y encima sin combustible garantizado, ya no queda margen técnico entre la avería y el silencio total de la señal.
Mientras ETECSA no publique un balance con horario de restablecimiento por provincia, la cifra exacta de líneas afectadas seguirá siendo una incógnita para los propios usuarios.
